Servis kaydı oluşturduktan sonra ne kadar sürede gelirsiniz?
Gezici teknik servis ekiplerimiz sayesinde, bölgenize en yakın teknisyenimizi hızlıca yönlendiriyoruz. Genellikle aynı gün içerisinde, yoğunluk durumuna göre ise en geç 24 saat içinde adresinizde bulunarak arıza tespit ve onarım işlemlerine başlıyoruz.
Arçelik teknik servis randevusu nasıl oluşturabilirim?
Bize web sitemizde yer alan iletişim numaralarımızdan veya tıkla-ara butonlarını kullanarak anında ulaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz, cihazınızdaki arıza belirtilerini not alarak size en uygun gün ve saat dilimi için profesyonel ekibimizi yönlendirecektir.
Arızalı cihazlara yerinde müdahale ediliyor mu?
Evet, prensip olarak arızaların %90’ını cihazınızın bulunduğu yerde, evinizde veya iş yerinizde onarıyoruz. Ancak atölye ortamında test edilmesi gereken veya parça değişimi için özel ekipman gerektiren durumlarda, cihazınızı güvenle merkezimize alıp onarım sonrası tekrar adresinize teslim ediyoruz.